There are few steps that when you follow you can make sure that Google Analytics will work 100% the way you want it to work. I will try to explain this process as simple as possible.

The first thing that you want to do is to go to your Web Shop home page (or any other page) and view it’s source code. We are looking for Google Analytics code on this page that looks something like this:

<!– BEGIN GOOGLE ANALYTICS CODE –>

<script type=”text/javascript”>

//<![CDATA[

    (function() {

        var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;

        ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';

        (document.getElementsByTagName('head')[0] || document.getElementsByTagName(‘body’)[0]).appendChild(ga);

    })();

    var _gaq = _gaq || [];

    _gaq.push(["_setAccount", "UA-XXXXXXX-XX"]);

    _gaq.push(["_trackPageview", "/"]);

//]]>

</script>

<!– END GOOGLE ANALYTICS CODE –>

 If you see code like the one above then you know that your Google Analytics is good, if not then you need to see what is wrong. In case that you don’t see the Google Analytics code at all then you didn’t set the backend correctly. I say that your backend is not set up correctly because Magento 1.4.0.1 has Google Analytics supported by default. To get to Google Analytics configuration for Magento, log in to backend and go to System > Configuration. Under tab Sales you will see Google API. Clicking on it you will go to page where you can set the Google Analytics and Google Base. In Google Analytics select Yes for Enable and in Account Number insert your Google Analytics Account Number ( e.g. UA-358257-3 ). In Google Base enter you Google Analytics information. Now when you have activated Google Analytics go back to your Web Shop and look at the code again. Now you should see the code above on the page but with one difference. At the same time you will get an error that _gaq is undefined and this is the Magento bug that i was talking about at the beginning of this post. To fix this bug login to your web shop via FTP and go to /app/code/core/Mage/GoogleAnalytics/Block/Ga.php and scroll down around 173 and add

var _gaq = _gaq || [];

before

_gaq.push(["_setAccount", "' . $this->getAccount() . '"]);

_gaq.push(["_trackPageview", "'.$this->getPageName().'"]);

This will fix the Magento bug, also it is bad practice to change the core files in Magento i think that in this case it is the easiest solution. Once you fix the bug go back to your Web Shop and look at the code again, now you should see the code like the one above. This means that the first and main step is finished.

If the code was there in the first place but it was different then the one that i posted you should take a look if the code is there because someone entered it in some .phtml that is loaded on every page or by adding the code in backend in System > Configuration under tab General in Design, section HTML Head in Miscellaneous script text area or in section Footer in Miscellaneous HTML text area. If this is the case i strongly suggest that you backup all the scripts that you found in there, clean everything up and use the default Magento Google API. Then when your finished setting Google API compare the codes to see if something is different and decide witch one is best to be used. Keep in mind that since you already changed Magento’s core file it is not that big of a deal if you change it some more to add some additional information.

Now the next step is to go over the whole Buy process and compare the codes on each page. Starting from Home Page > Category Page > Product Page > My Cart Page > OnePage / OneStepCheckout Page > Success Page.

Code for Home Page, Category Page, Product Page, My Cart and OnePage / OneStepCheckout should be the same, since we are not using any custom codes:

<!– BEGIN GOOGLE ANALYTICS CODE –>

<script type=”text/javascript”>

//<![CDATA[

var _gaq = _gaq || [];

_gaq.push(["_setAccount", "UA-1484882-1"]);

_gaq.push(["_trackPageview", "/"]);

(function() {

var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;

ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;

(document.getElementsByTagName(‘head’)[0] || document.getElementsByTagName(‘body’)[0]).appendChild(ga);

    })();

//]]>

</script>

<!– END GOOGLE ANALYTICS CODE –>

Now this is the important part, the Success Page. Here the code is a little bit different since we need to push the products that were sold to Google Analytics:

<!– BEGIN GOOGLE ANALYTICS CODE 1–>

<script type=”text/javascript”>

//<![CDATA[

var _gaq = _gaq || [];

_gaq.push(["_setAccount", "UA-854189-3"]);

_gaq.push(["_trackPageview", "/checkout/onepage/success/"]);

(function() {

var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true;

ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’;

(document.getElementsByTagName(‘head’)[0] || document.getElementsByTagName(‘body’)[0]).appendChild(ga);

})();

//]]>

</script>

<!– END GOOGLE ANALYTICS CODE –>

<script type=”text/javascript”>

//<![CDATA[

_gaq.push(["_addTrans","100000139","","448.7500","71.6500","0.0000","Amsterdam","-","NL"]);

_gaq.push(["_addItem","100000139","160001","Voeghamer MD16","","377.1000","1.0000"]);

_gaq.push(["_trackTrans"]);

//]]></script>

As you can see at the end of the code on Success Page we have _gaq.push that is adding transaction and adding item. This is what we want on our Success Page, this code is again generated automatically if you have configured the usage of Google API, if you decided to do it the other way (by hardcoding the script yourself) then make sure that you add this code on Success Page.

The Success Page code is generated with function getOrderHtml() inside /app/code/core/Mage/GoogleAnalytics/Block/Ga.php. If you find any error in the script above or you want to add some additional information this is the place that you want to change it, also as i already said, it is not good practice to change Magento core files but since this file has already been changed to fix the known Magento bug i don’t see a reason why not.

Now that we have Google Analytics generating the correct code trough the whole Web Shop, there are few steps that we can take to improve the quality of the code and lower the chances of something going wrong:

-        Go thought all pages in your Web Shop and make sure that Google Analytics code is not duplicated.

-        Copy googleanalytics.xml from base/default/layout into default/your_theme/layout folder, witch will basically overwrite the file so that we can change it a bit. When you open the file you will see that it will load the GA block by default on every page. I find it a good practice to put this block at the end of every page instead of the beginning. The reason why i practice this is because, when we develop custom Magento themes, sometimes we load some blocks that holds some of the information that we want in Google Analytics after the GA block is loaded and the script will not pick them up, and one other reason is that i’m just used to have the JS scripts at the end of the pages. Now to do this you need to change the <reference name=”after_body_start”> to <reference name=”before_body_end”>

-        To make sure that all your orders are pushed to Google Analytics you can do one more thing. Go to /app/code/core/Mage/GoogleAnalytics/Model/ and backup file Observer.php, after backup open it and change

$analyticsBlock->setQuote($quote);

Into:

if ($quoteId == $quote->getId()) {

                                               $analyticsBlock->setQuote($quote);

                               } else {

                                               $analyticsBlock->setQuote($quoteId);

                               }

After doing all this you can go to Google Analytics and create a Funnel. You will find a good guide on how to do that on Google Analytics web site so i will not go into that now. When you finish all, make several orders in Magento and wait for Google Analytics to show them. Keep in mind that it can take 30 mins to 1 day for Google Analytics to process your infromation.

Reeds bestaande functionaliteiten zijn o.a.:  

-         De automatische synchronisatie van contactdata en besteldata met de marketing software

-         Het opstellen van relevante aanbiedingen binnen e-mailings op basis van eerdere aankopen

-         E-mailings inroosteren ter opvolging van ‘abandoned shopcarts’

-         Websitebezoek bijhouden vanuit e-mailcampagnes via uitgebreide statistieken

De verbeteringen bieden verschillende mogelijkheden voor verdere segmentatie en personalisatie binnen e-mailmarketingactiviteiten:

-         Alle statuswijzigingen worden gesynchroniseerd tussen het Magento-platform en Copernica. Wijzigingen aan inschrijvingen, klanten, orders en winkelmandjes.

-         Nieuwsbriefinschrijvingen worden volledig gesynchroniseerd en wijzigingen worden bijgehouden. Voorheen werden enkel de initiële inschrijvingen vastgelegd. Andere profielwijzigingen werden niet doorgevoerd. Dit gebeurt nu wel.

-         Bestaande winkelmandjes worden ook gesynchroniseerd. Voordien werden deze nog niet opgenomen in de synchronisatie tussen beide platformen. Vanaf nu gebeurt dit wel, waardoor segmentatie mogelijk is over een grotere doelgroep.

-         De collectie met producten is opgesplitst in items in de winkelwagen en items die besteld zijn, dit maakt het opstellen van selecties en personalisatie makkelijker.

-         Producten die uit de winkelwagen verwijderd worden, blijven bestaan in de database van Copernica. Deze producten krijgen een speciale status toegewezen waardoor het mogelijk is hier ook selecties op toe te passen.

-         Een XML-feed met productinformatie is beschikbaar gemaakt. Dit maakt de personalisatie op basis van productinformatie een stuk simpeler. Daarnaast is een XML-feed met nieuwe producten opgesteld. Zo kunnen webwinkeliers vanaf nu ook campagnes personaliseren op basis van hun nieuwe producten.

-         Het uitschrijven van klanten is bi-directioneel geworden. De applicatie van Copernica geeft dit via een callback door aan de Magento-installatie. Deze koppeling wordt automatisch ingesteld tijdens het configureren van de plugin.

-         Opties, categorieën en attributen kunnen nu ook gesynchroniseerd worden.

-         De nieuwe versie van de plugin verwerkt iedere order. In de eerdere versie werd niet goed omgegaan met grote hoeveelheden orders die tegelijk doorkwamen waardoor een deel van de orders niet doorkwam. In het nieuwe ontwerp is dit verholpen.

Meer weten over de mogelijkheden van Copernica i.c.m. uw Magento webshop? Neem dan gerust contact met ons op (tel: 020 800 5005)!

Door Google

Google Shopping helpt winkelende gebruikers bij het vinden en kopen van producten op internet. Als verkoper kunt u uw producten indienen bij Google Shopping zodat winkelende gebruikers uw site snel en eenvoudig kunnen vinden.

Vergroot de hoeveelheid verkeer en verkopen

Google Shopping koppelt uw producten aan de winkelende gebruikers die ernaar zoeken, waardoor u meer verkeer en verkopen naar uw winkel kunt genereren. Uw producten worden in Google Shopping weergegeven en wellicht ook op Google.nl, afhankelijk van de relevantie van uw items.

Dien uw producten gratis in

De opname van uw producten is geheel gratis. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het uploaden van uw items of voor de aanvullende hoeveelheid verkeer die u ontvangt.

Bereik relevante winkelende gebruikers

Bereik winkelende gebruikers op het moment dat ze op Google zoeken naar items die ze willen kopen.

Bestel hier direct de installatieservice voor Google Shopping

‘Onze huidige webshop voldoet niet meer aan onze eisen en na grondig onderzoek hebben we ervoor gekozen over te stappen naar Magento. Voor ons is het echter belangrijk een implementatiepartner te vinden die niet alleen ons creatief concept kan uitvoeren binnen Magento Commerce, maar ook in functioneel en operationeel opzicht zijn sporen met Magento verdiend heeft. Younify heeft met haar reeds gedane implementaties bewezen aan de juiste voorwaarden te voldoen.’ aldus Rudy Uijtenhaak van Label54 als toelichting op hun keuze.

Younify combineert unieke designs met Magento Commerce, inclusief koppelingen met logistieke & financiële systemen. Zo hebben zij koppelingen gemaakt met kassasystemen van ACA en BOLT, boekhoudsoftware van Exact Globe en Accountview en hebben meerdere unieke Magento Extensies ontwikkeld. Het bedrijf nadert inmiddels de honderdste webshop implementatie en is daarmee één van de topspecialisten op het gebied van Magento in Nederland.

Bekijk hier de huidige webshop van Label54 :  www.label54.nl

Amsterdam, 20 december 2010 – Magento is uitgegroeid tot het meest populaire open-source systeem voor webwinkels in Nederland. Tegelijkertijd is echter gebleken dat implementatie trajecten niet altijd soepeltjes verlopen, hetgeen veelal wordt veroorzaakt door het feit dat de complexiteit van een complete Magento oplossing vaak wordt onderschat.

Zaken als hosting, logistiek, betaalservices, back-end koppelingen, marketing en ontwikkeling – allemaal toegespitst op Magento – zijn niet bij één aanbieder te vinden, en de vele oplossingen en aanbieders maken het zoeken nog moeilijker.

Om dit zoeken tijdens de Webwinkel Vakdagen 2011 voor de bezoeker een stuk makkelijker te maken, is het concept van 100% Magento ontstaan. 100% Magento is geen bedrijf, maar een netwerk. Een netwerk van bedrijven die tot doel hebben om de bezoeker heel wat loopmeters te besparen en door hun combinatie van Magento ervaring en kwaliteiten een unieke service aan te bieden. Tevens krijgt de bezoeker op één plek volledig inzicht in wat er bij een succesvolle webwinkel allemaal komt kijken.

Ieder bedrijf is onafhankelijk, maar door het delen van kennis en ervaring is een ijzersterk concept ontstaan: 100% Magento. De verschillende bedrijven zijn 100% complementair en bestaan uit:

-Byte (Magento hosting);
-Younify (Magento webshop ontwikkeling);
-Buckaroo (Payment Service Provider);
-eWarehousing (Logistiek / fulfilment);
-Het Kennisbureau (koppeling Magento – Exact Globe);
-Evoworks (Magento Adwords specialist);

Nieuwsgierig? Bezoek de website van 100% Magento: www.puurmagento.nl en bezoek de 100% Magento stand nummer A057. De Webwinkel Vakdagen worden op 26 & 27 januari 2011 gehouden in de Jaarbeurs te Utrecht.

Meld je alvast aan via onderstaand link en ontvang gratis toegangskaarten.

Wilt u meer informatie over Magento? Neem dan gerust contact met ons op (tel: 020 800 5005)!

Webshops die gebouwd zijn op het Magento platform maken steeds vaker gebruik van de populaire OneStepCheckout. Younify heeft in samenwerking met Webservices.nl de adres check mogelijk gemaakt binnen deze module. Deze check vergemakkelijkt de invoer van adressen en vermindert het aantal postretouren aanzienlijk.

Meer conversie in bestelproces
Bij het kooptraject in een webwinkel moeten nogal wat stappen worden doorlopen: registreren, factuuradres, verzendadres, verzendwijzen kiezen, betaalwijze kiezen. Met de OneStepCheckout worden alle gegevens en keuzes voor de klant overzichtelijk op een scherm getoond. Het is bewezen dat het de conversie verhoogt met enkele procenten.

Adres check verhoogt conversie, vermindert postretouren
Om het aantal klanten dat het aankoopproces succesvol doorloopt nog verder te laten stijgen, kan vanaf deze week de adres check van Webservices.nl aan deze module worden gekoppeld. Klanten hoeven bij het registratieproces alleen maar postcode en huisnummer in te vullen, waarna de straat en woonplaats automatisch worden aangevuld. Door deze add-on wordt het voor de klant makkelijker gemaakt om een aankoop te doen en tegelijkertijd is de webshopeigenaar verzekerd van een volledig en correct adres. Het percentage postretouren daalt hiermee aanzienlijk.

Emile Koolstra van Younify: ‘Wij zijn altijd op zoek naar manieren om de conversie (verkopen) van webshops te verhogen. Eén van de meest cruciale pagina’s als het gaat om de conversie van uw webshop is de checkout pagina: de pagina waarop klanten hun bestelling afrekenen. Uit onze gegevens blijkt dat ongeveer 70% van de klanten tijdens dit proces afhaakt. Younify is officieel partner van OneStepCheckout, een bedrijf dat een oplossing heeft ontwikkeld waarmee dit aankoopproces significant eenvoudiger wordt. De nieuwe adres check van Webservices.nl maakt deze checkout optimaal voor het behalen van optimale resultaten.’

Over Webservices.nl
Webservices.nl is een full service dienstverlener op het gebied van online verrijking en validatie van data. Sinds de oprichting in 2004 heeft Webservices.nl meer dan 10.000 gebruikers. Het valideren van data is mogelijk met verschillende gegevens, waaronder informatie over adressen, bedrijven, geografische coördinaten, kadastrale informatie, kredietwaardigheid van consumenten en bedrijven en voertuigdata.

Over Younify
Younify is gespecialiseerd in het ontwikkelen van webwinkels op basis van de Magento Commerce software. Naast de creatieve en technische ontwikkeling van Magento webwinkels levert Younify ook zakelijk advies omtrent online verkoop en management om zo een complete e-commerce partner te zijn voor het MKB. De Adres check voor de OneStepCheckout is te bestellen via younify.nl.

We hebben de belangrijkste features tussen de twee oplossingen even naast elkaar gezet. Ik hoop dat het duidelijk is waarom wij, younify, fan zijn van Magento

• Welke verzendmethode ga ik aanbieden aan mijn klanten?
• Welke kosten ga ik daarvoor in rekening brengen?
• Hoe krijg ik de webshop orders zo efficient mogelijk bij mijn disitrbuteur?
• Hoe zorg ik ervoor dat mijn klanten continue op de hoogte zijn van de status van de levering?

Standaard biedt Magento best wel een aardige functionaliteit als het gaat om het inrichten van de verzendmethode. Je kan deze inrichten op basis van vaste prijzen, op basis van prijstabellen en ook aangeven wanneer je gratis verzending wilt aanbieden. Er zijn bij een ‘basis’ Magento webshop echter twee punten die moeilijker zijn op te vangen: het inrichten van verzendmethode op basis van product: het meest eenvoudige voorbeeld hierin is het aanbieden van brievenbuspost en pakketpost. Daarnaast is de terugkoppeling van de logistieke partner naar de klant soms moeizaam in te richten. Er zijn per logistieke partner zoals TNT, DPD etc. vaak wel extensies voor, maar die moet je dan ook allemaal apart laten installeren en configureren.

Al met al….hier zit nog wel een mogelijkheid ter verbetering. Verbetering in de zin van (a) hogere conversie (door het aanbieden van meerdere verzendopties) en (b) eenvoudige afhandeling van de orders.

Omdat wij ook niet alles (willen) kunnen, zijn we altijd op zoek naar de beste partners om ons (younify) heen. Zo is Byte onze Magento hosting partner, the Core Company een absolute specialist op het gebied van AdWords en Buckaroo een goede partner op het gebied van het afhandelen van webshop betalingen. Sinds kort werken wij nu met Paazl. Paazl heeft een webservice ontwikkeld die het mogelijk maakt via één relatief eenvoudige koppeling je Magento webshop te verbinden aan meerdere disitribiteurs.

De voordelen van Paazl voor je Magento webwinkel op een rijtje:

• Hogere conversie door het aanbieden van meer verzendopties;
• Biedt verzendopties aan die passen bij de agenda van je klanten;
• Klanten blijven altijd op de hoogte van de status van de levering;
• Mogelijkheid verzendopties per product in te richten;
• Eenvoudige integratie met je Magento webshop;
• Eenvoudige interface om pakbonnen e.d. uit te printen;

Al-met-al een mooie mogelijkheid tot een betere integratie van je e-commerce webshop met de gebruikte distributeurs.

De integratie van Paazl is online te koop via deze link: Paazl Magento
Wilt u meer informatie over Paazl, en de koppelingen tussen Paazl en Magento? Neem dan gerust contact met ons op (tel: 020 800 5005)!